Utveckling och innovation på finansmarknaden är i grunden positiv. Det ger företagen större möjligheter att utveckla mer kundanpassade produkter och tjänster. Därmed får konsumenter enklare att utföra olika tjänster på finansmarknaden. Samtidigt medför den snabba utvecklingen både utmaningar och risker för konsumenterna.
Detta FI-forum syftade till att sprida FI:s erfarenhet av automatiserad rådgivning. Under seminariet berördes bland annat följande:
Inbjudna var aktörer som arbetar med eller planerar att börja arbeta med automatiserad finansiell rådgivning, men också media och konsumenter.